Nationale-Nederlanden

„Na co dzień mój zespół projektuje doświadczenia klientów w cyfrowym ekosystemie Nationale-Nederlanden. Jako firma ubezpieczeniowa utrzymujemy szczególnie bliskie relacje z naszymi klientami, zwłaszcza w kluczowych momentach ich życia, kiedy wsparcie staje się najważniejsze. Dlatego naturalnym dla nas jest zaangażowanie w ciągłe doskonalenie i zwiększanie dostępności naszych usług w środowisku cyfrowym. W naszych firmowych wartościach zdecydowanie kładziemy nacisk na troskę i inkluzywność. Naszym celem jest zapewnienie dostępności usług każdemu, niezależnie od okoliczności, a nie tylko wybranej grupie.”

„Dostępność cyfrowa jest kluczowym elementem przy projektowaniu i tworzeniu narzędzi cyfrowych dla naszych klientów – to nasza etyczna odpowiedzialność. Umożliwia korzystanie ze stron www czy aplikacji przez wszystkich użytkowników, niezależnie od umiejętności, chwilowych okoliczności, wieku, ewentualnych ograniczeń czy niepełnosprawności, co jest fundamentalnym aspektem równego dostępu do informacji i usług. Zapewnia to równość szans i eliminuje bariery. Dzięki takiemu podejściu nasza organizacja staje się jeszcze bardziej przyjazna dla różnorodności i inkluzywości, a my z dumą możemy powiedzieć, że Nationale-Nederlanden jest dla wszystkich.”